0

  • Populaire gerechten

    • Wok kipfilet
      Wok kipfilet €11,00
      Chicken. Inclusief taugé, wortel, Chinese kool, paprika, uien, broccoli, komkommer, sperziebonen, prei en babymais
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Wok ossenhaas
      Wok ossenhaas €13,00
      Beef. Inclusief taugé, wortel, Chinese kool, paprika, uien, broccoli, komkommer, sperziebonen, prei en babymais
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Wok mix
      Wok mix €14,00
      3 soorten wok. Inclusief taugé, wortel, Chinese kool, paprika, uien, broccoli, komkommer, sperziebonen, prei en babymais
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Wokgerechten naar keuze

    • Wok vegetarisch
      Wok vegetarisch €10,00
      Groentemix
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Rijst, Witte nasi, Bruine nasi, Chinese mie, Japanse udon noedels, Rijst apart en meer.
    • Wok tofu
      Wok tofu €11,00
      Sojabonen
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Rijst, Witte nasi, Bruine nasi, Chinese mie, Japanse udon noedels, Rijst apart en meer.
    • Wok kipfilet
      Wok kipfilet €11,00
      Chicken
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Rijst, Witte nasi, Bruine nasi, Chinese mie, Japanse udon noedels, Rijst apart en meer.
    • Wok Ossenhaas
      Wok Ossenhaas €13,00
      Beef
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Rijst, Witte nasi, Bruine nasi, Chinese mie, Japanse udon noedels, Rijst apart en meer.
    • Wok visfilet
      Wok visfilet €13,00
      Fish
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Rijst, Witte nasi, Bruine nasi, Chinese mie, Japanse udon noedels, Rijst apart en meer.
    • Wok Garnalen
      Wok Garnalen €13,00
      Shrimp
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Rijst, Witte nasi, Bruine nasi, Chinese mie, Japanse udon noedels, Rijst apart en meer.
    • Wok Mix
      Wok Mix €14,00
      3 soorten wok
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Rijst, Witte nasi, Bruine nasi, Chinese mie, Japanse udon noedels, Witte rijst apart en meer.
  • Chinese schotels

    • Kipsaté (3 stokjes)
      Kipsaté (3 stokjes) €10,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Rijst, Nasi, Bruine nasi, Patat, Chinese mie of Japanse udon noedels.
    • Gado Gado
      Gado Gado €11,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Rijst, Nasi, Bruine nasi, Patat, Chinese mie of Japanse udon noedels.
    • Vegetarische foe yong hai
      Vegetarische foe yong hai €11,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Rijst, Nasi, Bruine nasi, Patat, Chinese mie of Japanse udon noedels.
    • Kip foe yong hai
      Kip foe yong hai €12,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Rijst, Nasi, Bruine nasi, Patat, Chinese mie of Japanse udon noedels.
    • Garnalen foe yong hai
      Garnalen foe yong hai €14,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Rijst, Nasi, Bruine nasi, Patat, Chinese mie of Japanse udon noedels.
    • Tjaptjoi
      Tjaptjoi €12,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Rijst, Nasi, Bruine nasi, Patat, Chinese mie of Japanse udon noedels.
  • Soep

    • Kippensoep
      Kippensoep €5,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tomatensoep
      Tomatensoep €5,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Groentesoep
      Groentesoep €6,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Haaievinnensoep
      Haaievinnensoep €7,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bamisoep
      Bamisoep €6,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Wantansoep
      Wantansoep €7,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Wantan bamisoep
      Wantan bamisoep €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vissoep
      Vissoep €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Soep van de chef
      Soep van de chef €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Warme broodjes

    • Broodje kipkerrie
      Broodje kipkerrie €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje Thaise kipkerrie
      Broodje Thaise kipkerrie €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje licht pikante zoetzuur kip
      Broodje licht pikante zoetzuur kip €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje vegetarische tofu
      Broodje vegetarische tofu €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje gebakken visfilet
      Broodje gebakken visfilet €5,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje garnalen kerrie
      Broodje garnalen kerrie €6,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Chinese snacks

    • Kroepoek
      Kroepoek €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mini loempia
      Mini loempia €4,00
      Vegetarisch 6 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kerrie koekjes
      Kerrie koekjes €4,00
      Vegetarisch 6 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kip loempia
      Kip loempia €4,50
      per 2 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pangsit goreng
      Pangsit goreng €4,50
      5 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sieuw Mai
      Sieuw Mai €5,50
      5 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Garnalen loempia
      Garnalen loempia €5,50
      6 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gebakken visfilet
      Gebakken visfilet €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gyoza
      Gyoza €7,00
      met kip, 6 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Snack mix
      Snack mix €7,50
      Mini loempia, kerrie koekjes, garnalen loempia, pangsit goreng
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Patat

    • Patat zonder
      Patat zonder €3,30
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Middel of Groot.
    • Patat met mayonaise
      Patat met mayonaise €4,10
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Middel of Groot.
    • Patat met curry
      Patat met curry €4,10
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Middel of Groot.
    • Patat met pinda
      Patat met pinda €4,30
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Middel of Groot.
    • Patat met ketchup
      Patat met ketchup €4,10
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Middel of Groot.
    • Patat speciaal
      Patat speciaal €4,30
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Middel of Groot.
    • Patat oorlog
      Patat oorlog €4,30
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Snacks

    • Frikandel
      Frikandel €2,80
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Zonder broodje of Met broodje.
    • Fridandel speciaal
      Fridandel speciaal €3,80
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Zonder broodje of Met broodje.
    • Kipkroket
      Kipkroket €2,80
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Zonder broodje of Met broodje.
    • Rundvleeskroket
      Rundvleeskroket €2,80
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Zonder broodje of Met broodje.
    • Kalfskroket
      Kalfskroket €2,80
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Zonder broodje of Met broodje.
    • Kipcorn
      Kipcorn €2,80
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Zonder broodje of Met broodje.
    • Kaassoufflé
      Kaassoufflé €2,80
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Zonder broodje of Met broodje.
    • Kipsateé
      Kipsateé €5,30
      2 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Zonder broodje of Met broodje.
    • Garnalen saté
      Garnalen saté €6,80
      2 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Zonder broodje of Met broodje.
    • Kipnuggets
      Kipnuggets €4,80
      6 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bitterballen
      Bitterballen €4,80
      6 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Extra

    • Witte rijst
      Witte rijst €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Nasi
      Nasi €6,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bruine nasi
      Bruine nasi €6,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chinese mie
      Chinese mie €9,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ramen noedels
      Ramen noedels €9,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Japanse Udon noedels
      Japanse Udon noedels €9,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Sauzen

    • Pindasaus
      Pindasaus €2,50
      Uit eigen keuken
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Zoetzure saus
      Zoetzure saus €2,50
      Zoete saus, beetje zuur
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ketjap
      Ketjap €2,50
      Zoete saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Knoflooksaus
      Knoflooksaus €2,50
      Vers gemaakte Chinese knoflooksaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Oestersaus
      Oestersaus €2,50
      Oestersaus ook lekker met wok
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Licht pikante saus
      Licht pikante saus €2,50
      Zoete saus, beetje pikant
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kerriesaus
      Kerriesaus €2,50
      Beetje pikant
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Zwarte bonensaus
      Zwarte bonensaus €2,50
      Zoute saus, beetje pikant
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Zwarte pepersaus
      Zwarte pepersaus €2,50
      Zoute saus, pikant
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Thaise kerriesaus
      Thaise kerriesaus €2,50
      Kerriesaus, goed pikante saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kongpao saus
      Kongpao saus €2,50
      Heetste saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mayonaise
      Mayonaise €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ketchup
      Ketchup €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Oorlog saus
      Oorlog saus €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Speciale saus
      Speciale saus €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sambal van eigen keuken
      Sambal van eigen keuken €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Frisdranken

    • Coca-Cola
      Coca-Cola €2,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Coca-Cola zero
      Coca-Cola zero €2,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fanta
      Fanta €2,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fanta Cassis
      Fanta Cassis €2,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fernandes blauw
      Fernandes blauw €2,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fernandes groen
      Fernandes groen €2,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fernandes geel
      Fernandes geel €2,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Minute Maid (jus d'orange)
      Minute Maid (jus d'orange) €3,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Minute Maid (appelsap)
      Minute Maid (appelsap) €3,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bitter Lemon
      Bitter Lemon €2,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lipton Ice Tea Peach
      Lipton Ice Tea Peach €2,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lipton Green Tea
      Lipton Green Tea €2,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Red Bull
      Red Bull €3,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Aloe vera juice
      Aloe vera juice €3,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Coconut juice
      Coconut juice €3,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • AA Energy
      AA Energy €3,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Spa blauw
      Spa blauw €2,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Spa rood
      Spa rood €2,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chocomelk
      Chocomelk €3,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fristi
      Fristi €3,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Maaza tropical
      Maaza tropical €3,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Maaza mango
      Maaza mango €3,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Alcoholische dranken

    • Blikje bier
      Blikje bier €2,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tsingtao
      Tsingtao €3,00
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bacardi Cola
      Bacardi Cola €4,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kleine fles wijn rood
      Kleine fles wijn rood €5,50
      250 ml
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kleine fles wijn wit
      Kleine fles wijn wit €5,50
      250 ml
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kleine fles wijn rosé
      Kleine fles wijn rosé €5,50
      250 ml
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fles wijn rood
      Fles wijn rood €13,00
      750 ml
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fles wijn wit
      Fles wijn wit €13,00
      750 ml
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fles wijn rosé
      Fles wijn rosé €13,00
      750 ml
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chinese zoete witte wijn
      Chinese zoete witte wijn €13,00
      750 ml
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Soju Jinro green grape
      Soju Jinro green grape €10,00
      360ml
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Soju Jinro strawberry
      Soju Jinro strawberry €10,00
      360ml
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Ben & Jerry's 100ml

    • Chocolate Fudge Brownie
      Chocolate Fudge Brownie €4,50
      Chocoladeroomijs met stukken chocolate fudge brownie
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Strawberry cheesecake
      Strawberry cheesecake €4,50
      Aardbeiencheesecake ijs gevuld met stukjes aardbei en havermoutkoekjes
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cookie Dough
      Cookie Dough €4,50
      Vanilleroomijs met stukken chocolate chip koekjesdeeg
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Caramel Chew Chew
      Caramel Chew Chew €4,50
      Caramelroomijs met een swirl van caramel en choco-caramelchunks
      thuisbezorgd-commission-icon

Winkelwagen

Bestellen

Bel mij terug

Under construction

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Adres Leyweg 701
2545GL, Den Haag
Telefoonnummer 0703096495
Leveringsgebied
Postcode van Bezorgkosten Minimaal bestelbedrag Gratis bezorgen vanaf
2563 €2,00 €25,00 €50,00
2546 €2,00 €12,00 €25,00
2547 €2,00 €12,00 €25,00
2548 €2,00 €15,00 €25,00
2551 €2,00 €20,00 €50,00
2552 €2,00 €20,00 €50,00
2553 €2,00 €30,00 €50,00
2555 €2,00 €25,00 €50,00
2561 €2,00 €25,00 €50,00
2562 €2,00 €25,00 €50,00
2545 €2,00 €12,00 €25,00
2564 €2,00 €25,00 €50,00
2565 €2,00 €25,00 €50,00
2571 €2,00 €20,00 €50,00
2572 €2,00 €25,00 €50,00
2573 €2,00 €20,00 €50,00
2574 €2,00 €20,00 €50,00
2295 €2,00 €30,00 €50,00
2685 €2,00 €30,00 €50,00
2525 €2,00 €25,00 €50,00
2286 €2,00 €25,00 €50,00
2287 €2,00 €25,00 €50,00
2291 €2,00 €25,00 €50,00
2292 €2,00 €25,00 €50,00
2512 €2,00 €30,00 €50,00
2521 €2,00 €20,00 €50,00
2522 €2,00 €25,00 €50,00
2523 €2,00 €20,00 €50,00
2524 €2,00 €20,00 €50,00
2285 €2,00 €20,00 €50,00
2526 €2,00 €25,00 €50,00
2531 €2,00 €20,00 €50,00
2532 €2,00 €20,00 €30,00
2533 €2,00 €12,00 €25,00
2541 €2,00 €12,00 €25,00
2542 €2,00 €12,00 €25,00
2543 €2,00 €12,00 €25,00
2544 €2,00 €15,00 €25,00

Afrekenen Terug

€ 1 Servicekosten
Als u een Ultimatum App account wilt aanmaken, kunt u in het vervolg automatisch uw adresgegevens laten aanvullen en gemakkelijk herbestellen.

bestelling geplaatst

Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.

Bent u iets vergeten? Bel ons op

0703096495



























Gesloten Terug

Helaas zijn wij nu gesloten
Bekijk hieronder onze openingstijden

Webshop

Bezorgen

Maandag 12:30 - 21:30
Dinsdag 12:30 - 21:30
Woensdag 12:30 - 21:30
Donderdag 12:30 - 21:30
Vrijdag 12:30 - 21:30
Zaterdag 12:30 - 21:30
Zondag 12:30 - 21:30

Afhalen

Maandag 12:00 - 21:30
Dinsdag 12:00 - 21:30
Woensdag 12:00 - 21:30
Donderdag 12:00 - 21:30
Vrijdag 12:00 - 21:30
Zaterdag 12:00 - 21:30
Zondag 12:00 - 21:30